本网讯 河南古称中原、中州、豫州。是中华民族与华夏文明的重要发源之一，是连接东西、贯通南北的战略枢纽，是国家中部崛起战略布局的核心区域，自古就有“得中原得天下”之说。省会郑州更是万商云集、物阜民丰、百业兴旺，历来是商家必争之地。

 

 

日前，在人民电器第十一届“8.18质量日”活动如火如荼进行期间，郑州销售公司总经理、集团电气深化改革委员会副会长、连续多届优秀经销商及营销创新大奖获得者程会敏，接受了小P的简短采访。

 

 

程会敏自1996年人民电器组建集团之初，就率先成为人民电器经销商。迄今，他和家人已在河南郑州及周边区域市场精心耕耘了20多年，为河南社会经济的发展做出了突出贡献，显著提升了人民电器品牌在中原地区的市场影响力。

 

（右二为河南销售公司总经理程会敏）

 

程会敏敦实沉稳，举止内敛，脸上常常挂着浅笑。儒雅的外表，让人很难联想到，他就是叱咤郑州电气市场多年的温州商人。采访中，他兴致勃勃地谈起了质量、品牌、服务，谈起了开展“8.18质量日”活动等情况。

盾不坚，矛不利，怎么能够赢得市场？程会敏说，“盾”就是质量、品牌，“矛”就是市场营销手段。对此，他深有体会。刚刚进入郑州市场的时候，他发现不少经销商品牌意识淡薄，服务差，目光短，只重眼前利益，整个电气市场产品质量问题非常突出。

 

 

这种局面，给一向视产品质量为生命的人民电器品牌提供了巨大的市场空间。“进入郑州市场前三年，是销售增长最快的阶段，也是郑州公司最赚钱的三年。正是从那个时候开始，我才准确地体会到质量、品牌、服务的重要性”，程会敏笑着说。

 

 

程会敏认为，郑州销售公司成功之道，在于始终坚持集团董事长郑元豹提出的“宁失利益，不失市场；宁失数量，不失质量；宁失面子，不失顾客”的“三不原则”，扎扎实实贯彻 “8.18质量日”理念和质量兴企战略。

据集团客户服务中心透露，郑州销售公司的客户满意度非常高。98.2%的客户表示，人民电器影响力特别大，程会敏团队具有突出的市场竞争优势。一是质量意识、品牌意识强，时时刻刻维护人民电器品牌。二是重视商誉，信守商道，为人谦逊、和气，朋友遍及四面八方。三是服务意识、服务措施周密、得力，让合作方省心、放心、舒心。

程会敏表示，人民电器品牌价值达到305.12亿元，成绩来之不易，必须认真维护。郑州销售公司将继续深化“8.18质量日”活动，把质量意识、品牌意识、工匠意识贯穿于营销全过程，努力把人民电器品牌形象和质量文化传播到中原大地的千山万水、千家万户。